BT Mobile

Onze beoordeling

Een goed netwerk voor gezinnen en bestaande BT-klanten, maar de klantenservice kan worden verbeterd

Voordelen Goede snelheden, betrouwbaarheid en brede dekking Geweldig voor gezinnen Kortingen voor BT Breedbandklanten Nadelen Niet meer zo concurrerend in prijs, hoge klachtenniveaus voor klanten Moet extra betalen voor topsnelheden Advertentie

BT Mobile werd in 2015 gelanceerd, ondanks dat BT datzelfde jaar nog EE kocht. Maar in plaats van de twee services samen te voegen, voerde BT ze parallel, met elk hun eigen tarieven en ondersteuningsteams.

BT Mobile neemt deel aan het EE-netwerk, maar biedt iets lagere prijzen, vooral als u al bestaatBT breedbandklant, waar een korting van £ 5 begint. Beter nog, er zijn nog meer besparingen te behalen als u uw hele huishouden naar het netwerk wilt verhuizen.



Meld u aan bij BT Mobile


BT Mobile review: wat krijg je?

Lage prijzen en gezinsfuncties zijn zeer het verkoopargument van BT Mobile, vooral als u een bestaande BT-klant bent, waar SIM-vrije besparingen te behalen zijn via andere netwerken. Het nieuws is niet zo goed als je op zoek bent naar een nieuwe telefoon. Momenteel zijn er slechts 29 telefoons om uit te kiezen - hoewel dit de populairste modellen van Apple en Samsung omvat - en de prijzen zijn niet goedkoop. Een iPhone XR met slechts 1 GB aan gegevens kost £ 49 per maand plus £ 50 vooraf, in totaal £ 1226 in de loop van een contract van 24 maanden. Met een meer realistische 6 GB kijk je naar £ 57 per maand plus £ 10 vooraf, of £ 1378 in het algemeen. Drie geven je hetzelfde model met dubbele gegevens voor £ 1225 over een periode van twee jaar, terwijl je met iD Mobile naar £ 1057,75 voor 10 GB kijkt.

Zie gerelateerd Beste Pay-as-you-go SIM-deals: de beste PAYG SIM-deals voor oproepen, gegevens, sms-berichten en roaming Beste SIM-only deals UK in januari: Trakteer uzelf op een gloeiend heet SIM-only tarief in de januari-verkoop

Voor SIM-only abonnementen hebt u een selectie van vijf verschillende tarieven voor contracten van 12 maanden, elk met onbeperkt bellen en sms'en. De goedkoopste is het no-nonsense 2GB Casual Usage SIM-abonnement, dat £ 13 per maand kost. Van daaruit komen de plannen op 5 GB, 15 GB, 25 GB en 60 GB, met maandelijkse prijzen van £ 17 tot £ 40. Het duurste is het 60 GB Heavy Streaming Plan voor £ 40 per maand, en alle plannen boven de 12 GB worden geleverd met gratis BT Sport voor je telefoon.

BT gooit regelmatig extra kortingsplannen of dubbele data-deals in en deze zijn het wachten waard als u zich wilt aanmelden. In veel gevallen vindt u elders echter dezelfde gegevens of meer voor minder geld. £ 20 voor 15 GB is bijvoorbeeld geen slechte waarde, maar u kunt 30 GB krijgen voor dezelfde maandelijkse kosten op Drie of 20 GB voor £ 18 op Tesco Mobile.

LEES VOLGENDE:De beste mobiele netwerken die er nu zijn

Als u een bestaande BT-breedbandklant bent, is het misschien moeilijker om de prijzen van BT te verslaan. Neem uw ADSL- of glasvezeldiensten van BT en u krijgt £ 5 korting op elk tarief, wat betekent dat de kosten van het 15 GB-abonnement slechts £ 15 bedragen, terwijl het 25 GB Max-abonnement tot £ 18 kruipt.

Maandelijkse kostenMaandelijkse vergoeding (BT breedbandklant)GegevenstekstenMinutenBT WiFi
Simpel gebruik Simplan£ 13,00£ 9,002GBOnbeperktOnbeperktOnbeperkt
Het Perfect All Rounder Plan£ 17£ 125GBOnbeperktOnbeperktOnbeperkt
Het High Data Plan£ 20£ 1515GBOnbeperktOnbeperktOnbeperkt
Het Max Plan£ 23£ 1825GBOnbeperktOnbeperktOnbeperkt
Het zware streamingplan£ 40£ 3560GBOnbeperktOnbeperktOnbeperkt

BT Mobile review: gezinsplannen

Dit alles is van toepassing als u slechts één simkaart koopt, maar als u er één voor u neemt, één voor uw partner of partner en één voor de kinderen, beginnen de gezinsplannen van BT meer betekenis te krijgen. Deze zijn verkrijgbaar in smaken van 2 GB, 5 GB en 60 GB en - uitgaande van vier telefoons in het huishouden - zie je de prijzen voor 5 GB dalen van £ 17 tot £ 11 per telefoon. Elke SIM heeft zijn eigen vergoedingen, dus u hoeft zich geen zorgen te maken dat één familielid de maandelijkse toelage opzuigt en de rekeningbetaler kan de bestedingslimieten voor elke SIM regelen. U kunt de maximale maandelijkse verdeling per abonnement in de onderstaande tabel zien en houd er rekening mee dat u £ 5 extra korting krijgt op de maandelijkse prijs als u een BT-breedbandklant bent.

2x JA3x JA4x JA5x JA
2GB£ 23,00£ 30,00£ 38,00£ 46,00
5GB£ 26,00£ 35,00£ 44,00£ 53,00
60GB£ 65,00£ 90,00£ 115,00£ 140,00

Het is ook een flexibele manier van werken. Hoewel het primaire abonnement een contract van minimaal 12 maanden moet hebben, hebben de extra simkaarten slechts een looptijd van 30 dagen. Niet iedereen hoeft hetzelfde plan te hebben en je kunt de make-up wijzigen met een opzegtermijn van een maand. U kunt het primaire plan zelfs wijzigen zonder de duur van het contract te verlengen, hoewel u een plan slechts eenmaal in een contract van 12 maanden kunt downgraden. Met slechts één factuur en het primaire plan om mee om te gaan, is het een stuk eenvoudiger om de mobiele uitgaven van uw gezin te volgen en te beheren.

Blader door de huidige deals van BT Mobile


BT Mobile review: dekking en verbindingssnelheden

BT Mobile is een virtueel netwerk dat wordt uitgevoerd op het netwerk van EE, dat momenteel het sterkste netwerk in het VK is. EE heeft wederom bovenaan de UK-brede prestatietabellen van RootMetrics gestaan ​​voor de eerste helft van 2019 en won in alle zes categorieën: snelheid, betrouwbaarheid, gegevensverbinding, oproepen en sms'en en in het algemeen. EE had de snelste gemiddelde mediane downloadsnelheid in het Verenigd Koninkrijk, met 37,6 Mbit / sec, en zelfs de laagste mediane downloadsnelheid in een enkel grootstedelijk gebied - 29,9 Mbit / sec - overtrof de snelste aanbiedingen van zijn rivalen.

De dekking is net zo indrukwekkend, met 4G-dekking zowat overal buiten een paar landelijke of kustgebieden, terwijl de uitrol van Voice over LTE-netwerk betekent dat u op de meeste locaties in het VK spraakoproepen kunt krijgen. De kracht van EE hier betekent dat voor iedereen die op zoek is naar betrouwbare, snelle gegevensconnectiviteit overal waar ze komen, BT Mobile een van de beste weddenschappen is.

LEES VOLGENDE:Beste deals voor iPhones en Android-telefoons

BT Mobile review: roaming

Roamingkosten binnen de EU behoren nu tot het verleden, en net als alle Britse providers kunt u met BT Mobile uw oproepen, sms'en en datakosten gratis gebruiken op de 47 Europese bestemmingen die onder het Roam Like Home-tarief vallen (hiervoor gelden toeslagen) wanneer u meer dan 15 GB gebruikt in één maandelijkse betalingscyclus). Buiten uw toegestane bedrag kijkt u naar 29,1p en 35p per minuut terwijl u belt, 10p tot 12p per bericht en 8,3p tot 10p per MB, afhankelijk van uw locatie.

Roaming wordt een stuk duurder buiten de EU, met prijzen van £ 1,40 om te bellen, £ 1,25 om te bellen, 40 p per sms en maar liefst £ 5 per MB in veel gebieden, waaronder de VS, Thailand en Australië. U kunt kosten besparen met een add-on voor roaming, maar dat kost nog steeds £ 15 voor slechts 100 MB aan gegevens. Deze kosten zijn niet ongebruikelijk in Britse netwerken, maar Three andgiffgaffzijn aanzienlijk goedkoper.

BT Mobile review: andere services en bestedingslimieten

BT Mobile biedt nu de functie voor bellen via wifi, waarmee u via wifi kunt bellen en gebeld worden op plaatsen waar u geen fatsoenlijk mobiel signaal kunt krijgen. Het werkt alleen op specifieke telefoons met recente software, maar het is handig in slechte signaalgebieden. Bovendien geeft BT Mobile u ook gratis toegang tot het netwerk van BT van vijf miljoen gratis Britse wifi-hotspots, met nog eens 13 miljoen in het buitenland. Dit kan u op sommige locaties betere hogesnelheidstoegang geven en u ook helpen weg te komen met een lagere maandelijkse hoeveelheid gegevens.

BT Mobile heeft standaard geen maandelijkse bestedingslimiet, hoewel er een in werking treedt als u gegevenskosten van meer dan £ 35 in het buitenland oploopt. U kunt uw eigen limiet instellen, maar het minimumniveau is £ 5 boven uw normale maandelijkse vergoeding, dus er is geen manier om ervoor te zorgen dat uw maandelijkse uitgaven stoppen zodra u overgaat. Nogmaals, dit is niet ongebruikelijk, maar het is de moeite waard om een ​​maximum in te stellen voor alle Family Plan-simkaarten en vervolgens te kijken naar de tekstmeldingen. De gezinsplannen zorgen ervoor dat de primaire rekeninghouder op de hoogte wordt gehouden.

Tethering, ooit een dure optionele extra, wordt nu ondersteund door de meeste Britse netwerken op alle behalve hun meest basistarieven. En BT Mobile is geen uitzondering. Je kunt je laptop of tablet verbinden met je smartphone en weg surfen, op voorwaarde dat je je gegevenslimiet niet opraakt.

Meld u aan bij BT Mobile


BT Mobile review: klanttevredenheid

BT krijgt niet bepaald een goed rapport als het gaat om klantenservice. Hoewel het meest recente rapport van Ofcom niet het volledige bereik van klanttevredenheidsscores bevat, wijst het er wel op dat BT 29 klachten per 100.000 klanten heeft gehad, wat hoger is dan elke andere netwerkbalk Vodafone (32) of Virgin (41!).

BT Mobile review: oordeel

BT Mobile is niet langer een voordelige optie als u op zoek bent naar een maandelijks contract op één telefoon, zelfs met de £ 5 korting voor bestaandeBT breedbandklanten. Maar de gezinsplannen zijn echt effectief, zodat je iedereen in je huishouden kunt dekken tegen prijzen waar je niet van moet huilen als de rekening binnenkomt. Hoewel BT Mobile in sommige gebieden achterloopt op zijn concurrenten, biedt het nog steeds een uitstekende dekking en connectiviteit en is het een van de beste netwerken voor gezinnen.

Talen
Spanish Bulgarian Greek Danish Italian Catalan Korean Latvian Lithuanian Deutsch Dutch Norwegian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Turkish French Hindi Croatian Czech Swedish Japanese